邦个芒APP 用户服务协议

版本号：V1.0
更新日期：2026年6月9日
生效日期：2026年6月9日

欢迎使用邦个芒。请您在注册、登录或使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是涉及平台服务性质、用户义务、交易风险、资金结算、平台服务费、风控限制、责任限制、争议处理和协议更新的条款。

您点击“同意并继续”、注册、登录或实际使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并接受本协议及《隐私政策》。

一、协议主体和服务范围

1. 平台主体

本平台由邻犀（成都）软件科技有限责任公司运营。本协议中的“平台”“本平台”“我们”均指邦个芒APP及其运营方。

2. 服务内容

本平台为用户提供同城生活服务和零工交易撮合相关功能，包括但不限于：

3. 平台性质

本平台是信息展示、交易撮合、订单管理和辅助结算平台。平台不直接提供线下服务，也不与服务方形成劳动、劳务、雇佣、合伙或承包关系。

需求方与服务方基于平台信息自行达成民事交易关系，并对各自发布的信息、服务履行、线下行为和交易结果依法承担责任。

二、账号注册、登录和实名认证

1. 注册登录

您应使用本人真实、合法、有效的手机号码注册和登录。您应妥善保管账号、验证码、密码、登录设备和相关凭证，不得出租、出借、转让、出售账号。

因您保管不善、主动泄露验证码或允许他人使用账号造成的损失，由您自行承担。

2. 实名认证

为保障交易和资金安全，平台可能要求您在发布任务、接单、提现、充值、投诉仲裁或其他高风险场景中完成实名认证或人脸核验。

您应提交真实、准确、完整的认证信息。若您拒绝认证或认证失败，平台有权限制您使用相关功能。

3. 代理商和邀请码

您通过邀请码或邀请链接注册的，平台可建立您与对应代理商、推广人之间的归属关系。归属关系用于推广统计、分润计算和运营管理，除平台规则另有规定外，普通用户不得自行修改。

三、用户身份和主要功能

1. 需求方

需求方可发布任务、搜索服务者、查看技能店铺、发起雇佣、确认开工、验收服务、评价订单和申请售后处理。

需求方应保证发布的任务真实、合法、明确，并提供必要的服务位置、联系人和联系方式。

2. 服务方

服务方可发布技能、完善个人资料、展示服务报价、浏览任务、申请接单、确认开工、提交完工、收取结算款和申请提现。

服务方应具备完成相关服务所需的能力、资质、时间和安全条件，不得虚假宣传、恶意接单或诱导用户私下交易。

3. 身份切换

平台可根据您选择的身份展示不同页面和功能。您应在对应身份下查看和操作相关订单或发布内容。

四、发布规则和内容规范

您发布的任务、技能、头像、昵称、简介、图片、地址、聊天内容、评价等内容不得包含：

平台有权通过人工或自动化方式审核相关内容，并可采取删除、隐藏、拒绝发布、限制功能、冻结订单、封禁账号等措施。

五、定位、同城展示和常用地址

平台的任务、技能和服务者展示可能基于当前位置、常用地址、服务区域、城市、距离、分类、评分、经验、订单状态等因素排序或筛选。

您可授权系统定位，也可手动搜索或选择常用地址。若您拒绝定位权限，部分附近展示、距离排序和地图相关功能可能受限。

您应确保服务位置、联系人和联系电话真实准确。因地址错误、联系人错误或定位偏差造成的履约问题，由发布或填写方承担相应责任。

平台特别说明：常用地址、服务联系人和联系电话以服务器端保存为准。

六、订单成立、开工、完工和验收

1. 订单成立

订单可能经需求方发布、服务方申请、双方确认或平台规则触发后成立。具体状态以平台订单页面显示为准。

2. 开工码

部分订单使用四位数字开工码确认线下服务开始。服务方应在实际到达并开始服务时使用开工码，不得提前、冒用或骗取开工码。

3. 完工验收

服务方完成服务后可提交完工，需求方应及时验收。双方对服务结果存在争议的，可通过平台订单页面申请取消、仲裁或客服处理。

4. 评价

双方应基于真实交易体验进行评价，不得恶意差评、刷好评、威胁评价或发布不实评价。

七、价格、平台服务费和资金规则

1. 价格展示

平台可能根据技能报价、任务预算、计费方式、平台费率、代理商规则、订单快照等因素展示不同价格。最终金额以订单创建或结算时页面展示和系统记录为准。

2. 平台服务费

平台可按照后台配置的费率或规则收取技术服务费、平台服务费、提现手续费等费用。相关费用将在订单、钱包、提现或规则说明中展示。

3. 充值

用户可通过平台接入的第三方支付服务完成充值。充值成功后，平台将根据支付结果更新钱包余额或交易状态。

4. 提现

服务方可在满足平台规则、实名认证、风控审核和账户状态要求后申请提现。平台有权基于交易安全、异常资金、投诉仲裁、未完结订单、监管要求等原因延迟、拒绝或限制提现。

5. 退款和冻结

订单取消、仲裁、退款、异常交易或风控审核期间，平台有权对相关订单金额、钱包余额或提现申请进行冻结、退回、扣减或重新结算。

八、聊天、通知和推送服务

1. 聊天服务

平台提供在线聊天和图片发送功能，用于交易沟通。用户不得通过聊天发送违法违规内容、骚扰信息、诈骗信息或诱导私下交易。

平台可对聊天内容进行必要的安全检测、敏感词识别、风险提示和纠纷留痕。

2. 系统通知

平台会通过App内消息、红点提醒、系统通知栏等方式向您发送：

3. UniPush推送

平台接入 uni-push 2.0 推送能力。您理解并同意，为保障订单和聊天消息及时送达，平台可能通过DCloud、个推和手机厂商推送通道发送必要通知。

您可在系统设置中关闭通知权限。关闭后，不影响您使用基础功能，但可能无法及时收到聊天、订单和资金提醒。

平台不会通过推送服务向您发送违法信息，也不会将推送标识用于广告追踪或跨App追踪。

九、风控、审核和平台处理

为维护平台秩序、交易安全和资金安全，平台有权基于账号、设备、IP、位置、聊天内容、订单状态、资金流水、投诉仲裁、评价记录、异常行为等信息进行安全审核和风险识别。

平台可根据风险情况采取以下措施：

如您认为平台处理有误，可联系客服申请人工复核。

十、客服、投诉和仲裁

交易双方发生争议时，应优先协商解决。协商不成的，可提交平台客服或仲裁处理。

平台可根据订单记录、聊天记录、服务凭证、支付流水、定位记录、评价记录、投诉材料和风控记录进行内部判断，并作出平台内处理决定。

平台处理决定仅属于平台内部服务治理措施，不等同于司法、行政或仲裁机构的法律裁判。您仍可依法向有管辖权的人民法院或仲裁机构主张权利。

十一、账号注销和数据处理

您可申请注销账号。注销前，平台可能要求您完成以下事项：

账号注销后，平台将依法删除或匿名化处理您的个人信息。但根据法律法规、财务审计、税务申报、争议解决、监管要求、安全风控需要保留的订单、支付、提现、日志和仲裁记录除外。

十二、未成年人限制

本平台主要面向年满18周岁的成年人。未成年人不得使用涉及交易、接单、提现、实名认证、线下上门服务等功能。

如平台发现未成年人不当使用服务，有权限制、暂停或终止相关账号和功能。

十三、版本更新和服务变更

平台可能为修复漏洞、提升安全、满足监管、优化功能或适配系统而更新App版本。

Android版本可通过安装包更新；iOS版本可通过App Store或TestFlight更新；小版本修复可通过热更新方式进行。涉及安全、支付、风控或核心功能的重要版本，平台可要求用户更新后继续使用。

平台可根据业务调整、法律法规或运营需要变更、暂停或终止部分服务，并通过App公告、弹窗或其他合理方式通知用户。

十四、责任限制

在法律允许范围内，因以下原因导致的损失，平台不承担超出法定范围外的责任：

平台将尽合理努力保障服务连续性和安全性，但不承诺服务永不中断或完全无错误。

十五、知识产权

本APP的软件、界面、图标、页面设计、文案、技术架构、数据结构及相关内容的知识产权归平台或相关权利人所有。未经平台书面许可，用户不得复制、修改、反编译、传播、出售或用于商业用途。

用户在平台发布的内容应确保拥有合法权利。用户授权平台在提供服务、展示、推广、审核、风控和纠纷处理所需范围内使用相关内容。

十六、协议更新

平台可根据法律法规、监管要求、业务功能或第三方服务变化更新本协议。

如协议发生重大变化，平台将通过App弹窗、公告或其他显著方式通知您，并在必要时重新取得您的同意。您不同意更新内容的，应停止使用相关服务。

十七、法律适用和争议解决

本协议的订立、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议或平台服务产生争议，双方应优先协商解决；协商不成的，任一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十八、联系我们

如您对本协议有疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：